Tajna uspjeha je, među ostalim, izgradnja povjerenja s klijentima, a upravo to kao ključni faktor ističe i vlasnica salona Pretty Woman Josipa Martinović.
U samo nekoliko godina beauty saloni na našem tržištu su eksplodirali. Samim time poduzetnicama je teško izdvojiti se u konkurenciji, a klijentima je podjednako teško pronaći pravo mjesto koje spaja kvalitetu, profesionalnost i ugodno okruženje. Vlasnica salona Pretty Woman Josipa Martinović specijalizirana je za manikuru i trajni lak te za pedikuru i jedna je od onih kojoj se klijentice vraćaju s povjerenjem. Već godinu dana Pretty Woman nalazi se u novom prostoru koji odiše ugodnom atmosferom, elegancijom.
Nastao je prema Josipinim željama, a realizirao ga je njezin partner arhitekt. Osim sofisticiranog dijela u kojem se radi manikura, posebnost salona je odvojena prostorija za pedikuru u kojoj ćete se osjećati kao da ste u muzeju, a ne u salonu za nokte – krase ga umjetnine, posebna antikvitetna komoda te plava počivaljka u kojoj se svatko osjeća poput kraljice. To je ono što Josipa želi ponuditi svakoj klijentici.
“U salonu sam htjela spojiti tri komponente: ponuditi kvalitetnu uslugu, odličan prostor i atmosferu koja je opuštajuća i ugodna. Željela sam izbjeći sterilnost i uštogljenost te donijeti dašak luksuza koji je ugodan svima”, ističe Josipa. Netom prije našeg susreta vratila se iz užurbanog Londona gdje je pohađala još jednu edukaciju u nizu. Težnja za novim znanjima i unapređenjem vještina jedna je od ključnih stavki kojom se izdvaja na tržištu. Prije ulaska u ovaj posao prije gotovo sedam godina krenula je na edukacije u Rusiji i Bjelorusiji, gdje je naučila sve o ruskoj, odnosno suhoj manikuri, koju je među prvima ponudila na našem tržištu. Na ovaj posao gleda kao na cjeloživotno putovanje, a ne kao na mjesto na kojem će stajati bez pomaka. Preciznost, strpljivost i posvećenost čine recept za uspjeh i rad koji su njezine klijentice prepoznale.
Ukratko nam objašnjava i razlike između klasične i suhe manikure: “Takozvana ruska, odnosno suha manikura izvodi se medicinskim alatima i kirurškim škaricama, u visokohigijenskim uvjetima. Ova manikura izvodi se sitnim pokretima i rezovima, a zanoktica se uklanja u jednom komadu. Nakon nekoliko tretmana zanoktice postaju tanje, čime s vremenom nestaju upalni procesi i pukotine. Rezultat je ploča nokta koja izgleda duže, a klijentice nemaju izrasta i po tjedan dana. Trajni lak, dakle, izgleda kao da izlazi iz nokta – prirodno i lijepo, a dobra priprema ključna je u procesu”, objašnjava. Suha manikura u prvom redu rješava problem sa zanokticama, a na oštećenoj ili upaljenoj koži manikura se ne može pravilno izvoditi.
Priznaje kako je u počecima dvojila o tome treba li se profesionalno baciti u ove vode. Tržište je zasićeno, edukacije su dosta skupe, a Josipa se manikurom počela baviti dok je bila na fakultetu RIT, što joj je bio tek hobi u kojem je pronalazila radost.
“Kod nas je sve preužurbano i svi žele što bržu uslugu, ne fokusiraju se toliko na njegu koliko na kamufliranje. Ipak su nokti ogledalo zdravlja i po njima se vidi kakva je žena i kako se njeguje”, govori. Kvaliteta manikure i zdravlje nokta su na prvome mjestu, no Josipa se trudi s klijenticama stvoriti odnos povjerenja jer su one uz posao i dio njezinog života.
Ističe kako ovaj posao ne znači samo “nalakirati nokte”, potrebno je imati oko za detalje i mnogo strpljenja. Kroz rad je otkrila puno o sebi, ponajviše da je uporna i strpljiva. “Da nisam probala, kako bih uopće znala gdje su moje granice? I tko zna što ću još otkriti o sebi”, napominje Josipa, dodajući kako je iz neiskustva na početku radila greške iz kojih je učila.
“Loše odluke dolazile su iz mog velikog ponosa, neprihvaćanja tuđih kritika, no s vremenom sam shvatila da treba osluškivati druge. Naučila sam mijenjati sebe nabolje. No, da u ovom trenutku pokrećem ovaj posao, bilo bi izazovnije zbog zasićenosti tržišta i silnih trendova. Uz upornost i strpljivost ključ uspjeha je ipak malo sreće i naći se u pravo vrijeme na pravom mjestu.”
Pretty Woman beauty salon nalazi se u Zagrebu na adresi Trnjanska cesta 69 / 1. kat, a više detalja potražite na službenoj web stranici ili Instagram profilu!
(Sponzorirani sadržaj nastao je u suradnji: Gloria Glam x Pretty Woman)
PHOTO: SANJA JAGATIĆ (portret), MARIO POJE (prostor)